出貨須知
出貨時間為平日週一至週五，例假日及國定假日皆休息。
以下預估配達時間僅供參考，實際情況以委託物流方配送為主，恕無法承諾 100％配送時間。
＊近日疫情影響國內外貨運配送順暢度，如遇收送貨延遲者，請多包涵＊
配合物流
- 新竹物流（僅限台灣本島）
- 超商：7-11、全家（台灣本島、外島超商門市）
配送地區
- 宅配到府
配送天數/ 1-3 天適用地區/台灣本島
- 超商取貨
配送天數/ 2-4 天適用地區/台灣本島超商門市/外島超商門市
配送須知
- 新竹物流：
平日配送9:00-18:00，週六12:00以前，週日無配送。寄出後約1-3天抵達，遇連假或節慶日，物流貨量大有可能稍延遲，造成不便敬請見諒。目前新竹物流無法指定時間配送，依照司機行程為主。若無法收貨，司機送貨前會致電給您，再請自行與司機聯繫方便二次收貨時間。
- 超商物流：
配合超取大宗寄件，依照每間超商物流收件、檢驗時間略有不同，敬請見諒。寄出後約2-4天配達指定超商，系統會發EMAIL通知，物流系統也會發簡訊通知。需於包裹抵達門市起算7日內取貨，取貨時務必攜帶與收貨人同姓名之證明證件（如：身份證、健保卡、駕照）
＊逾期未取導致被退貨者，需負擔再次寄送運費用＊
＊逾期未取貨者，於一年內累積滿2次未取貨紀錄，帳號會被加入黑名單，將無法使用超商取貨付款之服務＊
注意事項
若收件人資訊不完整、手機號碼填錯、EMAIL填錯、收件人無法收貨、遇意外天災、系統設備維護、調貨、盤點、等工廠補貨等情況，出貨時間將順延，請您見諒。
包裹送達超商門市後，物流系統會發寄簡訊通知，若未收到簡訊，有以下幾種可能：
＊逾期未取貨者，於一年內累積滿2次未取貨紀錄，帳號會被加入黑名單，將無法使用超商取貨付款之服務＊
注意事項
若收件人資訊不完整、手機號碼填錯、EMAIL填錯、收件人無法收貨、遇意外天災、系統設備維護、調貨、盤點、等工廠補貨等情況，出貨時間將順延，請您見諒。
包裹送達超商門市後，物流系統會發寄簡訊通知，若未收到簡訊，有以下幾種可能：
- 訂購時，手機號碼輸入錯誤
- 手機門號本身預設拒收廣告簡訊功能，或有安裝阻擋廣告簡訊的APP
- 發送簡訊時，您所在的地點收訊不穩定
- 手機簡訊儲存容量已滿
